抖音流量包购买单 - 美团将在快手开放平台上线美团小程序助力抖音生活服务

抖音流量包购买单 - 美团将在快手开放平台上线美团小程序助力抖音生活服务

在快手宣布与美团合作8个多月后抖音流量包购买单 - 美团将在快手开放平台上线美团小程序助力抖音生活服务，8月19日，抖音宣布与饿了么合作。饿了么将以抖音平台为基础，以小程序为载体，助力抖音平台百万商户抖音流量包购买单，共同提供平台6亿抖音日活跃用户拥有从内容种植、在线订购到即时配送的本地生活服务。

去年12月，快手与美团达成互通战略合作。美团将在快手开放平台上线美团小程序，为美团商户提供套餐、代金券、预订等商品展示、在线交易和售后服务。快手用户可以直接组节目。

今年6月，腾讯还推出了本地商家视频账号帮扶计划，为商家提供视频账号直播和人才互选两大途径。在今年二季度财报之上，腾讯高管透露，将在视频账号商业化和电商业务上投入更多资源，帮助其落地。未来，在本土生活领域的竞争，龙头的涌入和协同运作的能力受到极大考验，可能会再次掀起竞争。

抖音从浅到深试水

此次抖音饿了么携手，主要是探索本地生活服务的新场景升级。通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流配送，在视频时代，将带来“即看、点击、即时”。当地生活的新体验。

根据合作，双方将共同投入更多创新资源，支持本地生活业务发展，更好地满足消费者在城市生活中的切身需求。

抖音集团CEO张楠表示，抖音希望通过与饿了么的合作，为用户带来更多元化的信息、产品和服务。阿里本地生活服务公司CEO余永福表示，本次合作将进一步提升商家的数字化运营能力，为消费者带来本地生活服务新体验抖音流量包购买单，为整个行业的升级发展带来新空间。

抖音本地生活的布局可以追溯到2018年9月推出的POI（Point Of），即抖音视频中的店铺会显示具体的地理位置，即，同城抖音生活流量入口，刷视频的观众如果对店面感兴趣，可以直接点击视频下方链接进入店铺信息页面了解具体地址、优惠措施、优惠券领取等详细信息。

POI可以帮助商家增加信息推广，短视频创作者也可以通过这种方式与店铺建立合作，抖音可以相应地挖掘线上线下流量，可以说一举多得。

2021年1月，抖音将开放本地生活SaaS服务商，即内容小程序开发者，允许外部开发者基于抖音平台开发本地生活小程序。通过抖音小程序与抖音POI的整合，将商户地址与团购套餐进行匹配，再接入美团等第三方应用接口下单。店铺验证。抖音本地生活也从单纯的店铺流量推广演变为团购业务。对于打包的SaaS服务商，可以涨价、拿佣金或分发，决策类似于早期快手与魔筷、有赞的合作。

2021年底，抖音将正式离场，亲自掌管本地生活事业。进入2022年，抖音将进一步加大对本地生活的投入，推出《2022生活服务软件服务收费政策通知》。6月1日起，抖音生活服务将调整软件服务费政策，结束“零服务费”时代。更新后的软件服务费率调整为住宿4.5%、食物2.5%、游玩2%、休闲娱乐3.5%等亲子、美容等生活服务商品的品类也进行了不同程度的调整。

同时，此前有媒体报道称，字节跳动本地生活业务的年度目标已上调至500亿元，高于去年底设定的保300亿、角逐40的目标。亿元，但考虑到受疫情影响的因素，这个目标可能会动态调整。截至发稿时，字节跳动尚未对这些数据做出回应。

此外，抖音生活服务负责人表示，北京、上海、成都、杭州等城市发展生活服务业，符合抖音生活服务业务的发展方向。 ， 并 确定 为 首批 业务 拓展 重点 城市 .

产业结构仍需观察

零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅告诉第一财经，对于抖音电商来说，需要在本地生活领域构建发展脉络。首先，商户群体有店铺、菜品的线上推广、获取更多新用户的需求，所以抖音直播电商的发展是由商户的核心需求和用户自身的需求。

其次，抖音需要更好的服务体系来帮助用户提升用户体验，帮助这些商家获取更精准的客户。在这个过程中，抖音发现本地生活业务的不断完善需要更多的服务商来协助这个过程。

在这样的背景下，饿了么恰好有两个优势来满足抖音的需求——第一是饿了么的供给，即平台有更多的商业资源和本地商家；二是饿了么饿了么的外卖团队，饿了么蜂鸟外卖系统可以支持抖音到家服务体系的快速建立。

至于饿了么，庄帅表示，饿了么本身需要更多的业务增长和用户增长，也需要更多的本地服务业务，而抖音6亿多日活跃用户刚好可以满足这个要求。需要。

至于抖音饿了么能否与快手美团，尤其是美团，建立竞争对抗，庄帅认为现在下结论还为时过早。一方面，抖音和饿了么是两个独立的法人实体，各有自己的利益和战略需求。因此，双方在配送流程、用户体验、与商家的合作业务运营等方面都需要磨合和延续。优化和完善。此外，双方的合作能持续多久，也需要观察。

抖音饿了么比较有对抗性的原因是美团。庄帅认为，快手与美团的合作更多是因为美团有更强烈的诉求——通过快手在下沉市场获得更多用户，推动其在餐饮、外卖、美容美发、生活服务等领域的下沉扩张和其他产品。但是，快手在这些方面的布局和策略并不明确。从目前快手传来的信号来看，它对当地的生活不太重视，似乎也不想在这方面下功夫。相反，它在人才招聘方面发出了更广泛的声音。

据记者了解，目前，快手本地生活事业部的主站和电商事业部都在努力发展。快手CEO程以晓还将每周与当地生活相关的商业领袖举行会议。在他看来，直播和短视频改变各行各业的趋势没有改变。但是，在实际执行方面，快手本地生活业务缺乏行业话语权。据一位接近快手的人士透露，目前本地生活更多是城市功能的组成部分，更多地是城市消费者的需求端。对于市场上相对下沉的快手来说，它面临着用户教育。困难。

今年6月，为了更好地帮助本土生活产业通过数字化手段实现发展目标，腾讯广告联合腾讯营销学院正式启动“追光计划——“本土商业视频账号点亮成长”，邀请餐饮、婚纱摄影、美妆、家政等本地赛道商家参与，提供视频账号直播和人才互选两大方式，帮助本地商家抓住视频账号成长机遇，开拓产品销售渠道。

在顶级球员在本土生活发力的情况下，未来会不会出现三足鼎立的局面？庄帅告诉记者，未来三到五年，三足鼎立的几率比较小，因为现在美团依然是霸主。市场份额方面，饿了么的市场份额持续下滑，目前不足30%。但如果给抖音和微信发展三五年抖音流量包购买单 - 美团将在快手开放平台上线美团小程序助力抖音生活服务，结果就不好说了。

在庄帅看来，本土生活是一个非常注重运营协同的领域。如果做得不好，就很难产生巨大的经济效益和指数级的增长，而美团通过平台逐步拓展的战略体系就是明证。这个逻辑。目前抖音的协同效果略好，但微信的协同效果较差。大格局未来走势仍需观察。